Business Process Consultancy: een blueprint voor succesvolle organisaties
Vanuit veel organisaties is er een groeiende behoefte om processen efficiënter en toekomstbestendiger te maken. Vaak gaat men vol enthousiasme aan de slag, maar ontstaan er knelpunten doordat essentiële stappen in het voortraject worden overgeslagen, zoals een analyse van processen, wet- en regelgeving, interne beleidskaders, het betrekken van de juiste mensen en de systeemmogelijkheden. Dit staat zowel operationele als strategische doelen in de weg en leidt vaak tot frustratie bij medewerkers en management. Met business process consultancy worden al deze stappen grondig doorlopen, waardoor jouw organisatie en jullie processen klaar zijn voor de toekomst.
Waarom business process consultancy
Vaak loop je als organisatie tegen uitdagingen aan, zoals inefficiënte workflows, te veel handmatige handelingen of onvoldoende aansluiting van het proces bij wet- en regelgeving.
Bovendien weet jij als geen ander dat flexibiliteit en verandering noodzakelijk zijn voor jouw organisatie. Dit wil je natuurlijk op de best mogelijke manier doen, met de meest nuttige oplossingen en de beste besteding van je middelen.
De inzet van business process consultancy helpt je door zowel de processen te analyseren, uit te denken en te verbeteren op een zodanige manier dat je systemen als AFAS zo optimaal mogelijk gebruikt.
Een heldere blauwdruk
Het proces van business process consultancy is vergelijkbaar met het bouwen van een huis. Zonder een goed doordachte bouwtekening riskeer je halverwege te ontdekken dat belangrijke onderdelen ontbreken. En net als de bouwtekening van je huis begint succesvolle procesoptimalisatie met een heldere blauwdruk. De blauwdruk is een uitwerking van zowel de huidige processen als de gewenste processen met daartussen de gap-analyse.
Hoe werkt business process consultancy
Het traject start met een uitgebreide intake. Daarna volgt een stapsgewijs plan:
- Projectteam samenstellen
Het effectief betrekken van stakeholders is van essentieel belang om optimalisaties te laten slagen. Zowel om inzichten te verkrijgen vanuit alle gebruikers en belanghebbenden als te zorgen voor draagvlak van de optimalisaties binnen de organisatie. - Een grondige analyse van de huidige situatie
Hierbij worden de bestaande processen en systemen in kaart gebracht en knelpunten worden gedetecteerd, samen met de stakeholders. Een heldere, frisse blik vanuit een consultant van IJK helpt je hierbij. - Ontwikkeling van een blauwdruk
De toekomstige doelstellingen worden helder geformuleerd en vastgelegd in een visueel en strategisch functioneel ontwerp. Dit ontwerp is de bouwtekening voor de gewenste procesoptimalisaties. - Uitvoering en implementatie
Tot slot volgt natuurlijk de uitvoering en implementatie. Dit kan door het projectteam worden gedaan, maar natuurlijk ook door de consultants van IJK.
Het combineren van proces- en systeemkennis
Binnen het projectteam is het van belang dat er zowel kennis is van de processen als de systemen. Met IJK haal je deze expertise in huis, door onze 18 jaar lange ervaring met AFAS binnen de publieke sector én de vele optimalisaties die we al hebben doorgevoerd bij onze klanten is het proces- en systeemdenken verweven in ons DNA.
Toegevoegde waarde van IJK
Wat IJK onderscheidt, is de unieke combinatie van technische systeemkennis en diepgaande proceskennis. Onze consultants kijken over afdelingen heen en leggen moeiteloos de verbinding tussen verschillende processen, belangen en afdelingen. Bovendien weten we dankzij onze jarenlange ervaring met AFAS, hoe het systeem jouw processen optimaal ondersteund.
IJK adviseert én ondersteunt jou en als je wilt nemen we ook het beheer op ons. Hierdoor bieden wij niet alleen een oplossing voor vandaag, maar bouwen wij aan een toekomstbestendige organisatie.
Lees hier de ervaringen van Kindante en de Gemeente Maastricht.
Wat kan IJK voor jou betekenen
Met business process consultancy van IJK kun je vertrouwen op een gestructureerde aanpak die jouw organisatie helpt om efficiënter, effectiever en toekomstbestendig te werken. Of het nu gaat om kleine optimalisaties of grote transities, wij staan klaar om samen met jou het verschil te maken.
Wil je meer weten? Neem vandaag nog contact op voor een vrijblijvend gesprek met een van onze experts.
